Условия бронирования:

Владельцем интернет магазина www.lennumaa.ee (далее веб-магазин) является  Reds OÜ (регистрационный код 12106028) местонахождением по адресу  Katusepapi 6, Tallinn  11412 Harjumaa.

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи применяются при бронировании игровых комнат в веб-магазине и также при выборе дополнительных услуг.

Цены на услуги, предлагаемые веб-магазином, указаны рядом с услугами. Информация об услуге (например, продолжительность деятельности) представлена в веб-магазине непосредственно рядом с предлагаемыми услугами.

Оформление заказа

Для того, чтобы заказать услугу, следует добавить желаемую услугу  в корзину покупок. Для оформления заказа нужно заполнить необходимые поля данных. Затем на экране отображается размер  платы, которую можно оплатить через банковскую ссылку.

Договор вступает в силу с момунта поступления суммы подлежащей оплате на банковский счет веб-магазина.

В случае если забронированное время или  дополнительные виды деятельности  не могут быть предоставлены, об этом информируют покупателя, и возвращают уплаченные деньги при первой возможности , но не позднее чем через 14 дней после отправки уведомления.

Доставка

Поскольку имеет место бронирование и связанные с этим услуги,  которые физически никуда не доставляются, то связанные с доставкой условия отсутствуют.

Услуги предоставляются  только в комнатах Леннумаа.

Право на отказ

После получения заказа, покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с веб-магазином, в течение 14 дней, но не позднее, чем за 48 часов до момента бронирования.

Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

Для отступления от договора или его изменения следует в письменном виде представить заявление об отступлении от договора на э-почту broneering@lennumaa.ee не менее чем за 48 часов до срока бронирования. Плата за бронирование на сумму 50 евро не подлежит возврату. Забронированное время возможно перенести максимум в течение 1 (одного) года с первоначальной даты. В частных случаях заменяем плату за бронирование на подарочные билеты на ту же сумму, с которыми возможно посетить игровой центр Леннумаа. Если были заказаны продукты, которые к моменту отмены уже были в процессе изготовления, то в отношении них сумма может подлежать возврату не в полном объеме.

Веб-магазин имеет право отказаться от сделки и вернуть депозит, если цена услуги в веб-магазине была по ошибке указана значительно ниже рыночной цены на услугу.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Ответственным обработчиком данных клиента является REDS OÜ.

Reds OÜ передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS

Веб-магазин использует указанную личную информацию покупателя (в том числе имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и предоставления  товара покупателю. Веб-магазин не передаёт личную информацию клиента третьим лицам.

Веб-магазин отправляет покупателю рассылку и предложения на  электронную почту покупателя, только если покупатель выразил на это  желание, указав адрес электронной почты на сайте, и заявил о своем желании получать прямые почтовые сообщения.

Покупатель в любой момент может отказаться от рассылки и предложений, поступающих на адрес электронной почты, дав  знать об этом через электронное письмо или в соответствии с указанными инструкциями, которые имеются в бланке предложения.

Урегулирование споров

Если у покупателя имеются  жалобы по части веб-магазина,  то их следует отправить по электронной почте на  адрес info@lennumaa.eе  или позвонить по телефону: +372 5560 0393

Если покупатель и веб-магазин не в состоянии разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С процедурными правилами  можно ознакомиться и предоставить заявление здесь. Комиссия по потребительским спорам  компетентна  решать споры, вытекающие из договоров,  между покупателем и веб-магазином. Рассмотрение Комиссией жалобы покупателя является бесплатным.

Покупатель может обратиться к Комиссии Европейского союза по потребительским спорам.

Правила комнат для проведения дня рождения:

• На проведение праздника предусмотрено ровно три часа.
• Вы можете прийти, чтобы сделать подготовку, за 15 минут до начала праздника.
• Комнаты для проведения дня рождения должны быть освобождены своевременно (дополнительное время следует доплатить отдельно и при возможности время может быть продлено). Поэтому мы рекомендуем начать собираться за 20 минут до конца праздника. Внутри комнаты для проведения дня рождения имеются следующие вспомогательные приборы: электрический чайник, микроволновая печь, кофеварка. Два кувшина, две салатницы, два кофейных фильтра, две ложки для салата, блюда, нож для торта, лопатка для торта.
• Одноразовую посуду следует приносить с собой.
• После вечеринки, пожалуйста, верните все вещи в то расположение, в каком они были до праздника. Внутри комнаты для проведения дня рождения не разрешается употреблять алкоголь или другие запрещенные наркотические средства.
• NB! В Леннумаа и комнатах для проведения дней рождений ходят в носках. Пожалуйста, сообщите об этом гостям, чтобы принести с собой носки.